Decoration by Brenda Baart

FAQ


## Veelgestelde vragen van klanten ##

Naamloos document
1.Hoeveel zijn de verzendkosten?


1.

Verzendkosten binnen Nederland

Brievenbus post

0 - 50 gr.- Euro. 2,00

50 - 100 gr.- Euro. 2,75

100 - 250 gr.- Euro. 3,00

Pakketten

0 - 10 kg - Euro. 6,95

 10 - 30 kg.- Euro. 12,40
 

 Verzendkosten naar Belgie:

Brievenbus post

0 - 50 gr.- Euro. 2,00

50 - 100 gr.- Euro. 2,75

100 - 250 gr.- Euro. 3,25

Pakketten

 0 tot 2 kg.- Euro. 6,20

2 tot 10 kg.- Euro. 8,40

10 tot 20 kg.- Euro. 13,50

 20 t/m 30 kg.- Euro. 14,50



Verzendkosten Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Groot Brittanniē

Brievenbus post

0 - 50 gr.- Euro. 2,00

50 - 100 gr.- Euro. 2,75

100 - 250 gr.- Euro. 3,25

Pakketten

0 tot 2 kg. - Euro. 13,20

 2 tot 10 kg. = Euro. 15,50

 10 tot 20 kg. - Euro. 25.00

 20 t/m 30 kg.- Euro. 34,00

Verzendkosten naar Spanje

0 tot 2 kg. - Euro. 13,20

 2 tot 5 kg. - Euro. 19,70

 5 tot 10 kg.- Euro. 25,20

 10 tot 20 kg. - Euro. 34,20

 20 t/m 30 kg. - Euro. 40,70

2.Op welke manieren kan ik betalen?


2.

Ideal:
via Uw eigen bank betalen, alleen voor Nederland of voor klanten die een Nederlandse rekening hebben.

Paypal:
als u een paypal account hebt of als u via een bankkaart/visa wilt betalen.

Rabobank:
rek.nummer.15.07.91.844 Tnv. Brenda Baart

IBAN :
NL78RABO0150791844.Tnv. Brenda Baart

Swift:
RABONL2U

ING/Giro:
nummer. 494.273 Tnv. Baart shop

Fortis Belgie:
001-3644849-53.Tnv. Brenda Baart

3.Hoe groot zijn de stalen van behang ?

3.

Een staaltje van behang is 50 x 50 cm groot
,en wordt als rol opgestuurd zodat u na uw keuze deze nog kan gebruiken voor creatieve doeleinden.

4.Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling

4.

Het decoratieve verkooppunt heeft bijna bij al haar producten een beschikbaarheid geplaats zodat u kan zien hoeveel de voorraad voor het product is.

Voor stoffen,zeil en andere per meter te verkrijgen producten staat de beschikbaarheid vermeld in meters.

Gordijnstoffen staat geen beschikbaarheid bij maar kunnen wel besteld worden maar daarvoor willen wij u graag inlichten over de levertijd.contact

Als het product in voorraad is wordt er na betaling het product dezelfde dag klaargemaakt en verzonden.

Het pakket wordt dan de volgende dag bij u aangeboden t/m zaterdag. zondags wordt er niet geleverd uitgezonderd bij spoed verzending

5.Met welke vrachtvervoerder werkt U?

5.

Decoration heeft verschillend manieren van verzending.

U kunt kiezen uit :

1.De standaard verzending van een pakket.

2.Spoed levering dit wordt rechtstreeks naar U geleverd van Decoration zelf uit.

3.Of U kunt Uw bestelling bij ons komen afhalen in ons magazijn wanneer U

een afspraak met ons maakt.


6.Kan ik de producten zien/afhalen?

6.
 

De producten kan u zien in onze winkel/magazijn waar u ze tevens ook kan ophalen als deze op voorraad zijn.

Sinds kort hebben we een aparte showroom.


7.Kan ik de stoffen op de gewenste lengte krijgen?

7.
Alle stoffen van de rol zijn te bestellen per gewenste lengte.
Geef het aantal cm in het kader en de juiste prijs wordt voor u berekend.
(voorbeeld: u wilt twee en een halve meter wilt bestellen vult u dit zo in het kader in 250 .)
Zie hier:2 meter en 50 cm wordt het getal 250
8.Is er Track en Tracé op de verzending?


8.
Als Uw bestelling betaald is krijgt U een email van bevestiging dat Uw betaling is ontvangen en dat Uw bestelling wordt klaargemaakt en verzonden.
Als er een track en trace code bij het pakket is wordt deze automatisch meegestuurd, dit met een link naar de track en trace pagina.
Het kan zijn dat U de code moet kopiëren en plakken in het desbetreffende kolom.
Hierna kunt U zien hoever Uw bestelling naar U toe is
9.Kan ik een factuur verkrijgen via *Bestellen zonder account*?

9.
U heeft de mogelijkheid om een factuur zelf te downloaden onder *bestellen zonder account*.
Deze is te bekomen als U de link volgt die U in Uw bevestigings email heeft gekregen van Uw bestelling.
Daar moet het email adres invullen en komt U bestelling te voorschijn daarna kijkt U onder mijn account en onderaan deze pagina ziet U een download link in het bestand PDF.
10.Zijn de producten incl.btw of excl.btw?

9.
Al onze prijzen zijn standaard incl.btw.
De prijzen worden alleen excl.btw als U een bedrijf hebt wat buiten Nederland gevestigd is.
Deze prijzen worden na aanvraag en goedkeuring van Brenda Baart automatisch zichtbaar wanneer U inlogt op Uw eigen account.
U krijgt dan een factuur van wat valt onder de noemer * intracommunautaire levering *.
Bedrijven binnen Nederland kunnen een factuur krijgen waar hun btw nummer op vermeldt staat wanneer men via *Bestellen met een account * heeft ingelogt.
En hun btw nummer in het desbetreffende invul scherm hebben opgegeven.
Terug



Copyright © 2012 Decoration. Powered by Brian Baart
©2012 ZenCart SEO by Inveo s.r.o.